Politique de confidentialité

Avis de confidentialité

Dernière révision : Le 1er novembre 2022

Le présent avis de confidentialité (« Avis de confidentialité ») décrit la manière dont InSinkErator LLC (filiale entièrement détenue par Whirlpool Corporation et faisant partie de la famille de marques Whirlpool) et ses filiales et sociétés affiliées qui ont un lien avec le présent Avis de confidentialité - chaque entité responsable du traitement des données - (« InSinkErator », « notre », « nos » ou « nous ») peuvent - directement ou par l'intermédiaire de nos prestataires de services - recueillir, utiliser et partager des informations vous concernant en tant que personne physique identifiée ou identifiable (« Données personnelles »).  Nos prestataires de services en ce qui concerne les Données personnelles peuvent inclure Emerson Electric Co. (et ses filiales et sociétés affiliées) en tant que propriétaire précédent de InSinkErator.

Veuillez lire attentivement l'intégralité de cet avis de confidentialité avant d'utiliser nos sites Web, nos notifications par courriel, nos applications mobiles, nos applications de médias sociaux, nos widgets et nos autres services en ligne (les « Services »), car il vous aidera à comprendre quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels sont vos choix en ce qui concerne ces données.

Collecte de Données personnelles

Nous pouvons recueillir des Données personnelles auprès de vous par le biais de votre utilisation des Services (en particulier, si vous choisissez de les fournir), y compris, sans s'y limiter :

• Votre nom, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur, votre numéro de téléphone, votre société et votre adresse, (« Coordonnées ») ;
• Votre sexe, âge, citoyenneté, éducation, profession, occupation et niveau de revenu (« Informations démographiques ») ;
• Votre numéro de carte de crédit, l'adresse de facturation, l'adresse d'expédition, le code de sécurité et d'autres détails de transaction et de vérification du paiement (« Informations de paiement ») ;
• Les pages et les produits consultés, les articles ajoutés à votre panier, les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, les courriels de notre part que vous avez ouverts, le type de navigateur, le système d'exploitation (« OS »), l'adresse de protocole Internet (« IP ») et les informations relatives à l'appareil et à la localisation (collectivement, « Informations analytiques ») ;
• Des informations publiques vous concernant provenant de sources tierces, telles que le service postal pour la vérification de l'adresse d'expédition ;
• Votre système d'exploitation mobile, un identifiant d'appareil mobile intégré par nous, ou d'autres identifiants d'appareil mobile couramment utilisés.

Nous pouvons recueillir auprès de vous des Données personnelles concernant un tiers.  Par exemple, dans le cadre du processus d'enregistrement de notre compte distributeur, vous pouvez fournir le nom, le numéro de téléphone et l'adresse électronique de contacts administratifs et techniques.  Si vous nous soumettez des Données personnelles concernant un autre individu, il vous incombe de vous assurer que vous êtes habilité à le faire et à nous permettre d'utiliser ses Données personnelles conformément au présent avis de confidentialité.

Nous pouvons collecter vos Données personnelles ou vos données d'utilisation auprès de tiers, y compris, mais sans s'y limiter :

• Votre adresse électronique et d'autres Données personnelles collectées vous concernant peuvent être transmises à InSinkErator par un site Web tiers lorsque vous demandez à InSinkErator de vous contacter par le biais dudit site Web tiers ;
• Vos Données personnelles peuvent être transmises à InSinkErator lorsque vous choisissez de participer à une application ou à une fonction d'un tiers, comme un chat en direct, une de nos pages de médias sociaux ou une application ou fonction similaire sur un site Web tiers ;
• Des Données personnelles supplémentaires peuvent être transmises à InSinkErator par des tiers pour être combinées avec les Données personnelles que nous recueillons par le biais de votre utilisation des Services afin d'améliorer notre capacité à vous servir, à cibler le contenu que nous vous fournissons et à vous offrir des opportunités d'achat de produits ou de services qui, selon nous, peuvent vous intéresser en fonction des informations que nous avons recueillies.

Nous appliquerons les termes de notre Avis de confidentialité à toutes les Données personnelles reçues d'un tiers, sauf si nous vous en avons informé autrement.  InSinkErator n'est pas responsable de la diffusion de vos Données personnelles par ces tiers.

Comment nous utilisons vos Données personnelles

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles aux fins suivantes, comme le permet la loi applicable :

• Achats : Nous pouvons utiliser vos Coordonnées et vos Informations de paiement pour nous permettre de traiter et d'exécuter les achats que vous effectuez par le biais des Services.
• Service clientèle : Nous pouvons utiliser vos Coordonnées pour recevoir et répondre à vos questions sur les produits, les services ou les garanties et pour communiquer avec vous au sujet de concours, d'enquêtes ou de loteries. Pour répondre à vos questions, nous pouvons également vous demander votre secteur d'activité et/ou le nom et l'adresse du revendeur qui vous a vendu notre produit.
• Commentaires : Nous pouvons utiliser votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, les produits achetés et tout autre contenu généré par l'utilisateur que vous pouvez fournir lorsque vous évaluez et critiquez nos produits.
• Inscription sur le site Web : Nous pouvons utiliser vos Coordonnées et vos Informations démographiques lorsque vous créez un compte par le biais de l'un de nos services afin de vous offrir une expérience utilisateur plus personnalisée.
• Analyse : Lorsque vous utilisez les Services, nous recueillons et utilisons automatiquement les informations analytiques afin de nous permettre d'améliorer continuellement votre expérience de nos Services et de cibler le marketing et la publicité de nos Produits pour vous.
• Marketing: Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour déterminer quels produits sont susceptibles de vous intéresser, vous fournir des communications marketing (à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces communications) et réaliser des études de marché. Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous fournissez, notamment votre secteur d'activité, si vous possédez notre produit, votre expérience avec nos produits et le contenu généré par les utilisateurs, à ces fins de marketing.
• Services basés sur la localisation : Nous pouvons utiliser votre emplacement actuel, l'adresse fournie et/ou le code postal pour vous fournir l'emplacement du détaillant de nos produits ou d'autres informations appropriées.

Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles d'autres façons qui sont compatibles avec les objectifs décrits ci-dessus et pour administrer autrement nos sites Web et vous fournir nos Services.

Fondements juridiques du traitement et conséquences

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour la collecte, le traitement et l'utilisation de vos Données personnelles :

• le traitement est nécessaire pour fournir les Services tels que vous les avez demandés ;
• votre consentement ;
• le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat ;
• le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf (pour les résidents de l'Espace économique européen (« EEE »)) lorsque ces intérêts sont remplacés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de vous qui exigent la protection des données à caractère personnel ; ces intérêts légitimes sont la réalisation des objectifs de traitement énoncés ci-dessus.

En général, la fourniture de vos Données personnelles est volontaire, mais dans certains cas, elle est nécessaire pour conclure un contrat avec nous ou pour recevoir nos produits ou services comme vous l'avez demandé.

Le fait de ne pas fournir vos Données personnelles peut entraîner des inconvénients pour vous - par exemple, vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir certains produits et services. Toutefois, sauf indication contraire, le fait de ne pas fournir vos Données personnelles n'entraînera pas de conséquences juridiques pour vous.

Sécurité

Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données personnelles, y compris en obtenant l'assurance que les prestataires de services tiers qui accèdent ou traitent les Données personnelles en notre nom et les sociétés affiliées maintiennent de telles mesures. Nous cherchons à crypter les numéros de carte de crédit des transactions de commerce électronique effectuées sur nos sites Web à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (« SSL »).

Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % ou exempte d'erreurs, il n'est donc pas possible de garantir une sécurité absolue. Vous devez vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur, et veiller à vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement en utilisant l'une des méthodes de la section Nous contacter ci-dessous.

Lorsque nous vous avons donné ou que vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos sites Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Vous ne devez pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Flux international de données

Les Données personnelles que nous recueillons ou recevons à votre sujet peuvent être transférées et/ou traitées par des organismes situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'EEE.

Certains des destinataires de vos Données personnelles (voir également ci-dessous) sont situés dans des pays ayant fait l'objet d'une décision d'adéquation (notamment le Canada (pour les organismes non publics soumis à la Loi canadienne sur la protection des données personnelles et les documents électroniques) et l'Argentine) et, dans chaque cas, le transfert est ainsi reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection des données du point de vue de la législation européenne sur la protection des données (voir Art. 45 Règlement général sur la protection des données – « RGPD »).

D'autres destinataires pourraient être situés dans des pays qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat du point de vue de la législation européenne sur la protection des données (en particulier, les États-Unis).  Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que les transferts hors de l'EEE sont protégés de manière adéquate, comme l'exige la législation applicable en matière de protection des données. En ce qui concerne les transferts vers des pays n'offrant pas un niveau adéquat de protection des données, nous baserons le transfert sur des garanties appropriées, telles que des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne ou par une autorité de contrôle (Art. 46 (2)(c) ou (d) RGPD), des codes de conduite approuvés accompagnés d'engagements contraignants et exécutoires du destinataire (Art. 46 (2)(e) RGPD), ou des mécanismes de certification approuvés accompagnés d'engagements contraignants et exécutoires du destinataire (Art. 46 (2)(f) RGPD). Vous pouvez demander une copie de ces mesures de protection appropriées en nous contactant comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter.

Cookies

Nous utilisons des « cookies », un petit fichier texte transféré sur votre appareil, ainsi que des technologies similaires (par exemple, des technologies de balises Internet, des balises Web et des scripts intégrés) pour vous offrir une expérience utilisateur meilleure et plus personnalisée. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et pour modifier vos paramètres de cookies, veuillez cliquer ici.

Signaux « Do Not Track »

Certains navigateurs Internet intègrent une fonction « Do Not Track » qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie.  Étant donné que les navigateurs ne communiquent pas de manière uniforme le signal « Do Not Track », nos sites Web n'interprètent pas actuellement, ne répondent pas ou ne modifient pas leurs pratiques lorsqu'ils reçoivent des signaux « Do Not Track ». 

Google reCAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA, un service gratuit qui protège les sites Web contre le spam et les abus en utilisant des techniques avancées d'analyse des risques pour distinguer les humains des robots. Google reCAPTCHA fonctionne différemment selon la version déployée. Par exemple, il peut vous être demandé de cocher une case indiquant que vous n'êtes pas un robot ou Google reCAPTCHA peut détecter un trafic abusif sans interaction de l'utilisateur. Google reCAPTCHA fonctionne en transmettant certains types d'informations à Google, telles que l'URL de référence, l'adresse IP, le comportement du visiteur, les informations sur le système d'exploitation, le navigateur et la durée de la visite, les cookies et les mouvements de la souris. Votre utilisation de Google reCAPTCHA est soumise aux règles de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google.  De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et son fonctionnement sont disponibles ici.

Données personnelles partagées avec des tiers

Nous ne partageons vos Données personnelles avec des sociétés, organisations et personnes extérieures à InSinkErator que de la manière décrite ci-dessous.

• Sociétés affiliées et tiers. Nous pouvons partager vos Données personnelles avec les sociétés affiliées de InSinkErator et d'autres sociétés dans le monde entier, y compris nos concessionnaires, fabricants et fournisseurs non affiliés, afin que ces sociétés puissent vous contacter au sujet de leurs produits, services ou autres offres susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager vos Données personnelles avec certains partenaires commerciaux. En fonction des catégories de Données personnelles et des objectifs pour lesquels les Données personnelles ont été collectées, différentes entités et les départements internes de ces entités peuvent recevoir vos Données personnelles. Par exemple, notre service informatique peut avoir accès aux données de votre compte, et nos services marketing et commercial peuvent avoir accès aux données de votre compte ou aux données relatives aux commandes de produits. En outre, d'autres services au sein de InSinkErator et des sociétés affiliées peuvent avoir accès à certaines données personnelles vous concernant sur la base du besoin de savoir, comme le service juridique et de conformité, le service financier ou l'audit interne. Le présent Avis de confidentialité ne régit pas les sites Web de tiers non affiliés ou tout autre site Web qui n'est pas lié au présent Avis de confidentialité.

• Prestataires de services. Nous pouvons partager vos Données personnelles avec des sociétés affiliées et non affiliées qui exécutent en notre nom des tâches liées à notre activité, y compris Emerson Electric Co. (et ses filiales et sociétés affiliées) en tant que précédent propriétaire d'InSinkErator. Ces tâches comprennent le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la livraison des colis, les services de localisation, l'analyse des données d'utilisation du site Web ou de l'application mobile, le service à la clientèle, le service de courrier électronique et postal, l'administration des concours/sondages/tirages au sort, les services de marketing, le commerce social et les services médiatiques (par exemple, les évaluations, les critiques, les forums), et le calcul, la gestion et la déclaration de la taxe de vente. Les prestataires de services tiers reçoivent vos Données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir leur rôle, et nous leur demandons de ne pas utiliser vos Données personnelles à d'autres fins.

• Comme requis ou approprié par la loi. Nous utiliserons et divulguerons vos Données personnelles comme le permet la loi applicable, y compris, sans limitation :
  • En vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, pour nous conformer aux procédures légales et pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ;
  • Pour faire respecter nos conditions générales, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ;
  • Pour détecter, prévenir ou traiter autrement la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques ; et
  • Pour protéger nos opérations ou celles de l'une de nos sociétés affiliées ; pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d'autres personnes ; et pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Transferts commerciaux. Au fur et à mesure que nous développons notre activité, nous pourrions vendre ou acheter des marques, des magasins, des filiales ou des unités commerciales. Nous pouvons partager et/ou transférer vos données personnelles avec un tiers dans le cadre de telles transactions (y compris, sans s'y limiter, toute réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, marques, sociétés affiliées, filiales ou autres actifs). Les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises à tout Avis de confidentialité applicable préexistant.

Nous pouvons partager des données agrégées qui ont été rendues anonymes (afin que vous ne soyez pas identifié) avec des tiers - comme des éditeurs, des annonceurs ou des sites Web connectés - et pouvons rendre ces données accessibles au public.  Par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement pour montrer des tendances sur l'utilisation générale de nos services ou produits.

Forums publics

Nos sites Web peuvent proposer des blogs, des tableaux de messages ou des forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y ont accès.

Liens vers des réseaux sociaux et d'autres sites Web tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des réseaux sociaux et d'autres sites Web et applications mobiles qui sont exploités et contrôlés par des tiers. Bien que nous nous efforcions de ne créer des liens que vers des sites Web qui partagent nos normes élevées et notre respect de la vie privée, nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité employées par les autres sites Web. Sauf indication contraire, toute Donnée personnelle que vous fournissez à un tel site Web tiers sera collectée par cette partie et non par nous, et sera soumise à la politique de confidentialité de cette partie (le cas échéant), plutôt qu'au présent Avis de confidentialité. Dans une telle situation, nous n'aurons aucun contrôle sur, et ne serons pas responsables de, l'utilisation par cette partie des données personnelles que vous lui fournissez.

Enfants

Conformément à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act), 15 U.S.C., §§ 6501-06 et 16 C.F.R., §§ 312.1-312.12, notre site Web ne permet pas aux enfants de moins de 13 ans de devenir des utilisateurs, et nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations auprès des enfants. En utilisant notre site Web, vous déclarez que vous avez 13 ans ou plus.

Vos choix et vos droits

Si vous vous trouvez dans certaines zones géographiques ou si vous y résidez, vous pouvez bénéficier d'un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles, comme décrit ci-dessous.

Résidents d'Afrique du Sud

Veuillez consulter la déclaration de confidentialité externe ci-jointe et le manuel d'accès aux informations applicables à l'Afrique du Sud.

Résidents de l'EEE

Dans le cas où vous vous trouvez dans l'EEE lorsque vous accédez aux Services, ou que le contrôleur de données tel que décrit ci-dessus est situé dans l'EEE, ce qui suit s'applique :

Si vous avez déclaré votre consentement concernant certaines collectes, traitements et utilisations de vos Données personnelles (en particulier concernant la réception de communications de marketing direct par e-mail, SMS/MMS, fax et téléphone - le cas échéant), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet futur. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.

Veuillez noter que les droits susmentionnés pourraient être modifiés en vertu de la loi applicable sur la protection des données. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur vos droits dans la mesure où le RGPD s'applique (pour éviter tout doute, ce qui suit ne s'applique que dans le cas où vous vous trouvez dans l'EEE lorsque vous accédez aux Services ou que le contrôleur de données, tel que décrit plus en détail ci-dessus dans la section Aperçu, se trouve dans l'EEE) :

(i)    Droit de demander l'accès à vos Données personnelles

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des Données personnelles vous concernant sont traitées ou non et, le cas échéant, de demander l'accès à ces Données personnelles. Ces informations d'accès comprennent les finalités du traitement, les catégories de Données personnelles concernées, et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Données personnelles ont été ou seront divulguées.

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir une copie des Données personnelles en cours de traitement. Pour les copies supplémentaires que vous demandez, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs.

(ii)    Droit de demander une rectification

Vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la rectification des Données personnelles inexactes vous concernant. En fonction des finalités du traitement, vous pouvez avoir le droit de faire compléter des Données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

(iii)    Droit de demander la suppression (droit à l'oubli)

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la suppression des Données personnelles vous concernant et nous pouvons être obligés d'effacer ces Données personnelles.

(iv)    Droit de demander la restriction du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'obtenir de notre part la restriction du traitement de vos Données personnelles. Dans ce cas, les données respectives seront marquées et ne pourront être traitées par nous qu'à certaines fins.

(v)    Droit de demander la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir les Données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous pouvez avoir le droit de transmettre ces données à une autre entité sans entrave de notre part.

(vi)    Droit d'opposition

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos Données personnelles par nous et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos Données personnelles. Ce droit d'opposition peut notamment s'appliquer si InSinkErator collecte et traite vos Données personnelles à des fins de profilage afin de mieux comprendre vos intérêts commerciaux dans les produits et services de InSinkErator. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Si vous disposez d'un droit d'opposition et que vous l'exercez, vos Données personnelles ne seront plus traitées par nous à de telles fins. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter. Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, à tout moment au traitement de vos Données personnelles par nous et nous pouvons être tenus de ne plus traiter vos Données personnelles. Ce droit d'opposition peut notamment s'appliquer si InSinkErator collecte et traite vos Données personnelles à des fins de profilage afin de mieux comprendre vos intérêts commerciaux dans les produits et services de InSinkErator. En outre, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Si vous disposez d'un droit d'opposition et que vous l'exercez, vos Données personnelles ne seront plus traitées par nous à de telles fins. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter.

Toutefois, un tel droit d'opposition peut notamment ne pas exister si le traitement de vos Données personnelles est nécessaire pour prendre des mesures préalables à la conclusion d'un contrat ou pour exécuter un contrat déjà conclu.

Dans le cas où vous nous avez donné votre consentement à des fins de marketing direct (par exemple, vous vous êtes activement abonné à nos bulletins d'information), vous pouvez retirer votre consentement comme décrit en haut de cette section.

(vii)    Autres droits en rapport avec la prise de décision automatisée

En outre, dans certaines circonstances concernant la prise de décision individuelle automatisée, vous avez le droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue et de contester la décision.

Vous pouvez également avoir le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente. Vous pouvez exercer ce droit auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de l'EEE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Combien de temps nous conservons vos données

Vos Données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services et produits demandés. Une fois que vous aurez mis fin à votre relation avec nous, nous supprimerons vos Données personnelles ou les rendrons anonymes, sauf si des exigences légales de conservation s'appliquent (par exemple à des fins fiscales). Nous pouvons conserver vos coordonnées et vos intérêts pour nos produits ou services pendant une période plus longue si vous nous avez autorisés à vous envoyer des documents marketing. Nous pouvons également conserver vos Données personnelles après la fin de la relation contractuelle si vos Données personnelles sont nécessaires pour se conformer à d'autres lois applicables ou si nous avons besoin de vos Données personnelles pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale, sur la base du besoin de savoir uniquement. Dans la mesure du possible, nous limiterons le traitement de vos Données personnelles à ces fins limitées après la fin de la relation contractuelle.

Résidents du Nevada

La loi du Nevada permet aux résidents du Nevada de se retirer de la vente de certains types d'informations personnelles. Sous réserve de plusieurs exceptions, la loi du Nevada définit la « vente » comme l'échange de certains types d'informations personnelles contre une contrepartie monétaire à une personne pour que celle-ci puisse accorder une licence ou vendre les informations à d'autres personnes. Actuellement, nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies dans la loi du Nevada. Toutefois, si vous êtes un résident du Nevada, vous pouvez toujours soumettre une demande vérifiée de retrait des ventes et nous enregistrerons vos instructions et les intégrerons à l'avenir si notre politique change. Les demandes de retrait peuvent être envoyées à l'adresse suivante :  whirlpool_privacy@whirlpool.com.

Résidents de Californie

La Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), le Code civil de la Californie (Cal. Civ. Code) § 1798.100 et suiv. (« CCPA »), exige que nous fournissions aux résidents de Californie un avis de confidentialité contenant une description complète de nos pratiques en ligne et hors ligne concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation et la vente des informations personnelles et des droits des résidents de Californie concernant leurs informations personnelles. Cette section de l'Avis de confidentialité est destinée uniquement aux résidents de la Californie et ne s'applique qu'à eux. Si vous n'êtes pas un résident de Californie, elle ne s'applique pas à vous et vous ne devez pas vous y fier.

Le CCPA définit les « informations personnelles » comme des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un résident ou un ménage particulier de Californie. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations accessibles au public, désidentifiées ou agrégées. Aux fins de la présente section sur les résidents de Californie, nous désignerons ces informations par le terme « Informations personnelles ».

Le CCPA contient une exception qui nous concerne. Certains des droits de confidentialité du CCPA expliqués ci-dessous ne s'appliquent pas aux Informations personnelles collectées dans un contexte interentreprises. Il s'agit d'informations reflétant une communication écrite ou verbale ou une transaction entre nous et un consommateur, lorsque le consommateur agit en tant qu'employé, propriétaire, directeur, agent ou entrepreneur d'une autre entité et lorsque la communication ou la transaction a lieu uniquement dans le contexte de l'exécution par nous d'une diligence raisonnable concernant cette entité, ou de la fourniture ou de la réception d'un produit ou d'un service à cette entité ou de sa part.

(i)    Droit de connaître les Informations personnelles collectées, divulguées ou vendues

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de demander que nous divulguions les Informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Ce droit comprend le droit de demander tout ou partie des éléments suivants :

• Des éléments spécifiques de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet ;
• Des catégories d'Informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
• Catégories de sources à partir desquelles les Informations personnelles ont été collectées ;
• Catégories d'informations personnelles vous concernant que nous avons vendues (le cas échéant) ou divulguées à des fins commerciales ;
• Les catégories de tiers auxquels les Informations personnelles ont été vendues (le cas échéant) ou divulguées à des fins commerciales ; et
• L'objectif professionnel ou commercial de la collecte ou, le cas échéant, de la vente des Informations personnelles.

        Collecte d'Informations personnelles

Nous recueillons actuellement et, au cours des 12 mois précédant la date de « Dernière révision » du présent Avis de confidentialité, nous avons recueilli les catégories suivantes d'Informations personnelles sur les résidents de Californie directement auprès d'eux et auprès de revendeurs de données, d'entités gouvernementales, de partenaires commerciaux et d'entités affiliées :

• Identifiants (nom, adresse postale, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte)
• Identifiants personnels uniques (cookies, balises, pixel tags, identifiants de publicité mobile ou autre technologie similaire ; numéro de client, pseudonyme unique ou alias d'utilisateur ; numéros de téléphone ou autres formes d'identifiants persistants ou probabilistes pouvant être utilisés pour identifier un consommateur ou un appareil particulier)
• Numéro de téléphone
• Numéro de carte de crédit et de débit
• Autres informations financières (par exemple, revenu du ménage, numéro d'exonération fiscale)
• Toute information contenue dans la demande et l'historique des réclamations du consommateur, y compris les dossiers d'appel, si l'information est liée ou peut raisonnablement être liée au consommateur ou au ménage, y compris via un appareil, par l'entreprise ou le fournisseur de services
• Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques (historique de navigation et informations concernant l'interaction du consommateur avec un site Web, une application ou une publicité)
• Données de géolocalisation
• Informations commerciales (enregistrements des biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés ; autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation)
• Informations sur l'éducation
• Informations professionnelles ou liées à l'emploi
• Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne ou fédérale (par exemple, le sexe et l'état civil)
• Les déductions tirées des informations ci-dessus pour créer un profil sur un consommateur reflétant ses préférences, caractéristiques, tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes, intelligence, capacités et aptitudes.

En plus des objectifs énoncés ci-dessus dans la section Comment nous utilisons vos données personnelles, nous recueillons actuellement, et avons recueilli et vendu, les catégories d'informations personnelles ci-dessus pour les objectifs commerciaux ou d'affaires suivants :

• Vérification liée à une interaction actuelle avec le consommateur et à une transaction simultanée, y compris, mais sans s'y limiter, le comptage des impressions publicitaires par rapport aux visiteurs uniques
• Détection des incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuite des responsables de ces activités
• Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité existante prévue
• Exécution de services, y compris la tenue ou la gestion de comptes, le service clientèle, le traitement ou l'exécution de commandes et de transactions, la vérification d'informations sur les clients, le traitement de paiements, l'octroi de financements, la fourniture de services de publicité ou de marketing, la fourniture de services analytiques ou la fourniture de services similaires
• Réalisation de recherches internes pour le développement et la démonstration de technologies
• Réalisation d'activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité d'un service ou d'un dispositif qui est détenu, fabriqué, pour ou contrôlé par nous, et à améliorer, mettre à niveau ou perfectionner le service ou le dispositif.
• Promotion des intérêts commerciaux ou économiques d'une personne, par exemple en incitant une autre personne à acheter, louer, prendre à bail, adhérer, s'abonner, fournir ou échanger des produits, des biens, des propriétés, des informations ou des services, ou en permettant ou en effectuant, directement ou indirectement, une transaction commerciale.

          Divulgation ou vente d'informations personnelles

Le tableau suivant identifie les catégories d'Informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales à des prestataires de services ou vendues à des tiers au cours des 12 mois précédant la date de « Dernière révision » du présent Avis de confidentialité et, pour chaque catégorie, la catégorie de prestataires de services ou de tiers à qui les Informations personnelles ont été vendues ou divulguées :

Nous ne recueillons ni ne vendons sciemment les Informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.

(ii)    Droit de demander la suppression des Informations personnelles

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de nous demander de supprimer les Informations personnelles vous concernant que nous avons recueillies. Toutefois, conformément à la CCPA, nous ne sommes pas tenus de nous conformer à une demande de suppression s'il est nécessaire pour nous de conserver les Informations personnelles afin, par exemple, de mener à bien une transaction, de détecter des incidents de sécurité, de nous conformer à une obligation légale ou d'utiliser autrement les Informations personnelles, en interne, d'une manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les informations.

(iii)    Droit de se retirer de la vente des Informations personnelles

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de nous demander de cesser de vendre vos Informations personnelles.

Le CCPA définit le terme « vendre » comme la vente, la location, la libération, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre forme de communication orale, écrite, électronique ou autre, des informations personnelles d'un résident californien à une autre entreprise ou à un tiers contre une contrepartie monétaire ou autre.

Pour se retirer de notre utilisation de cookies publicitaires tiers, veuillez consulter la section Cookies ci-dessus.  Vous pouvez soumettre une demande de retrait des ventes en cliquant sur ce lien : « Ne pas vendre mes informations personnelles. » Vous pouvez également soumettre une demande en appelant le 1-866-698-2538.

Si vous souhaitez plutôt vous désabonner de nos communications marketing, veuillez sélectionner le lien de désabonnement dans le pied de page de nos communications par courriel.

(iv)    Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée d'un résident de Californie

Nous ne ferons pas de discrimination à l'encontre des résidents de Californie s'ils exercent l'un des droits prévus par le CCPA, comme décrit dans la présente section Résidents de Californie. À ce titre, nous ne refuserons pas de fournir des biens ou des services à ce résident californien ; nous ne facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour les biens ou les services, y compris par le biais de remises ou d'autres avantages ou en imposant des pénalités ; nous ne fournirons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différents au résident californien ; ou nous ne suggérerons pas que le résident californien recevra un prix ou un tarif différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents. Toutefois, nous sommes autorisés à facturer à un résident de Californie un prix ou un tarif différent, ou à fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur que nous fournissent les données de la personne.

Comment soumettre une demande d'information ou de suppression

Vous pouvez soumettre une demande d'information ou de suppression en nous envoyant un courriel à whirlpool_privacy@whirlpool.com ou en nous appelant au 1-866-698-2538.

Notre processus de vérification d'une demande d'information ou de suppression

Si nous déterminons que votre demande est soumise à une exonération ou à une exception, nous vous informerons de notre décision. Si nous déterminons que votre demande n'est pas soumise à une exonération ou à une exception, nous répondrons à votre demande après avoir vérifié votre identité et, dans la mesure où cela est applicable, l'identité du résident de Californie au nom duquel vous faites cette demande.

Nous vérifierons votre identité soit avec un « degré raisonnable de certitude », soit avec un « degré de certitude raisonnablement élevé », en fonction de la sensibilité des Informations personnelles et du risque de préjudice pour vous en cas de divulgation ou de suppression non autorisée, selon le cas.

Pour les demandes d'accès à des catégories d'Informations personnelles et pour les demandes de suppression d'Informations personnelles qui ne sont pas sensibles et ne présentent pas de risque de préjudice par une suppression non autorisée, nous vérifierons votre identité à un « degré raisonnable de certitude » en vérifiant au moins deux points de données que vous nous avez précédemment fournis et que nous avons jugés fiables aux fins de la vérification des identités.

Pour les demandes d'accès à des éléments spécifiques d'Informations personnelles ou pour les demandes de suppression d'Informations personnelles qui sont sensibles et présentent un risque de préjudice en cas de suppression non autorisée, nous vérifierons votre identité avec un « degré de certitude raisonnablement élevé » en vérifiant au moins trois éléments d'Informations personnelles qui nous ont été fournis précédemment et que nous avons jugés fiables aux fins de la vérification des identités.  En outre, vous devrez soumettre une déclaration signée sous peine de parjure indiquant que vous êtes la personne dont les Informations personnelles sont demandées.

Agents autorisés

Si vous soumettez une demande au nom d'un résident de Californie, veuillez soumettre la demande par l'une des méthodes désignées ci-dessus.  Après avoir soumis la demande, nous vous demanderons des informations supplémentaires pour vérifier votre autorité à agir au nom du résident californien.

Loi « Shine the Light »  

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers pour qu'ils vous commercialisent directement leurs produits et services. Si vous êtes un résident de Californie, le Code civil de Californie § 1798.83 vous permet de demander des informations concernant les informations personnelles divulguées au cours de l'année civile précédente et l'identité des tiers. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à whirlpool_privacy@whirlpool.com avec pour objet « Shine the Light Request ».

Accessibilité

Nous nous engageons à faire en sorte que la présente politique de confidentialité soit accessible aux personnes atteintes d'un handicap.  Si vous souhaitez accéder à cette politique de confidentialité dans un autre format, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus dans la section Nous contacter.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de ces modifications, y compris de leur date d'entrée en vigueur, en mettant à jour la date de « Dernière révision » ci-dessus ou comme l'exige autrement la loi applicable.

Nous contacter

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité des données comme indiqué ci-dessus ou si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, nos coordonnées sont les suivantes :

EEE :

Délégué à la protection des données

Whirlpool UK Appliances Ltd

Morley Way

Peterborough, Cambridgeshire,

PE2 9JB

data_protection_emea@whirlpool.com

Ohors de l'EEE:

Responsable de la protection de la vie privée

Whirlpool Corporation

2000 N. M-63

MD 2533

Benton Harbor, MI 49022

U.S.A.

whirlpool_privacy@whirlpool.com

Téléphone États-Unis : 1-866-698-2538

Téléphone Canada : 1-800-807-6777