Política de privacidad

Aviso de privacidad

Última revisión: 1 de noviembre de 2022

Este aviso de privacidad («Aviso de privacidad») describe cómo InSinkErator LLC (una subsidiaria de propiedad absoluta de Whirlpool Corporation y parte de la familia de las marcas de Whirlpool) y sus subsidiarias y filiales que se vinculan a este Aviso de privacidad, cada entidad controladora de datos, («InSinkErator», «nuestro», «nosotros» o «nos») puede, ya sea directamente o a través de nuestros proveedores de servicios, recopilar, usar y compartir información relacionada con usted como persona física identificada o identificable («Datos personales»).  Nuestros proveedores de servicios con respecto a los Datos personales pueden incluir a Emerson Electric Co. (y sus subsidiarias y filiales) como el anterior propietario de InSinkErator.

Lea detenidamente este aviso de privacidad en su totalidad antes de utilizar nuestros sitios web, notificaciones por correo electrónico, aplicaciones móviles, aplicaciones en redes sociales, widgets y otros servicios en línea (los «Servicios»), ya que le ayudará a comprender qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y compartimos, y cuáles son sus opciones con respecto a dichos datos.

Recopilación de Datos personales

Podemos recopilar sus Datos personales a través del uso de su parte de los Servicios (particularmente, si decide proporcionarlos), incluidos sin limitación:

• Su nombre, correo electrónico, nombre de usuario, número de teléfono, empresa y dirección, («Información de contacto»);
• Su sexo, edad, ciudadanía, educación, profesión, ocupación y nivel de ingresos («Información demográfica»);
• El número de su tarjeta de crédito, la dirección de facturación, la dirección de envío, el código de seguridad y otros detalles de la transacción de pago y de verificación («Información de pago»);
• Las páginas y los productos vistos, los artículos añadidos a su cesta de compra, los anuncios en los que ha hecho clic, los correos electrónicos de nuestra parte que ha abierto, el tipo de navegador, el sistema operativo («SO»), la dirección del Protocolo de Internet («IP») y la información sobre el dispositivo y la ubicación (en conjunto, «Información analítica»);
• La información disponible públicamente sobre usted procedente de fuentes de terceros, como el servicio postal para la verificación de la dirección de envío;
• Su SO móvil, un identificador de dispositivo móvil incrustado por nosotros u otros identificadores de dispositivos móviles de uso común.

Podemos recopilar sus Datos personales acerca de un tercero.   Por ejemplo, como parte del proceso de registro en nuestra cuenta de distribuidor, usted puede proporcionar el nombre, número de teléfono y correo electrónico de los contactos administrativos y técnicos.   Si nos proporciona Datos personales de otra persona, usted es responsable de garantizar que tiene la autoridad para hacerlo y de permitirnos utilizar sus Datos personales de acuerdo con este Aviso de privacidad.

Podemos recopilar sus Datos personales o datos de uso de terceros, incluidos sin limitación:

• Su dirección de correo electrónico y otros Datos personales recopilados sobre usted pueden ser remitidos a InSinkErator por un sitio web de terceros cuando usted solicita que InSinkErator se ponga en contacto con usted a través de dicho sitio web de terceros;
• Sus Datos personales pueden ser transmitidos a InSinkErator cuando usted decida participar en una aplicación o función de terceros, como el chat en vivo, una de nuestras páginas de redes sociales o una aplicación o función similar en un sitio web de terceros;
• Es posible que InSinkErator reciba Datos personales adicionales de terceros para combinarlos con los Datos personales que recopilamos a través de su uso de los Servicios, con el fin de mejorar nuestra capacidad de servirle, para centrarnos en el contenido que le proporcionamos y ofrecerle oportunidades de comprar productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés en base a la información que hemos recopilado.

Aplicaremos los términos de nuestro Aviso de privacidad a cualquier dato personal recibido de un tercero, a menos que le hayamos comunicado lo contrario.   InSinkErator no es responsable de la difusión de sus Datos personales por parte de dichos terceros.

Cómo utilizamos sus Datos personales

Podemos utilizar sus Datos personales para los siguientes fines, según lo permita la legislación pertinente:

• Compras: podemos utilizar sus Datos de contacto e Información de pago para permitirnos procesar y cumplir con las compras que realice a través de los Servicios.
• Servicio de atención al cliente: podemos utilizar sus Datos de contacto para recibir y responder a sus preguntas sobre productos, servicios o garantías y para comunicarnos con usted sobre concursos, encuestas o sorteos. Para responder sus preguntas, también podemos solicitar el sector en el que trabaja y/o el nombre y la dirección del distribuidor que le vendió nuestro producto.
• Comentarios: podemos utilizar su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico, los productos adquiridos y otro contenido generado por el usuario que pueda proporcionar cuando califique y reseñe nuestros productos.
• Registro en el sitio web: podemos utilizar su información de contacto y su Información demográfica cuando crea una cuenta a través de cualquiera de nuestros servicios con el fin de proporcionarle una experiencia de usuario más personalizada.
• Análisis: cuando usted utiliza los Servicios, recopilamos y utilizamos automáticamente la Información analítica para poder mejorar continuamente su experiencia con nuestros Servicios y para orientar el marketing y la publicidad de nuestros Productos hacia lo que usted prefiere.
• Marketing: podemos utilizar sus Datos personales para determinar qué productos pueden ser de su interés, proporcionarle comunicaciones de marketing (a menos que haya optado por no recibir dichas comunicaciones) y realizar estudios de mercado. También podemos utilizar la información que nos proporcione, incluido su sector, si cuenta con nuestros productos, con experiencia en nuestros productos y el contenido generado por el usuario, para los fines de marketing.
• Servicios en función de la ubicación: podemos utilizar su ubicación actual, la dirección proporcionada y/o el código postal para proporcionarle la ubicación del vendedor de nuestros productos u otra información apropiada.

También podemos utilizar sus Datos personales de otras formas que sean coherentes con los fines descritos anteriormente y para administrar de otro modo nuestros sitios web y brindarle nuestros Servicios.

Bases legales para el tratamiento y las consecuencias

Nos basamos en los siguientes fundamentos legales para la recopilación, el tratamiento y el uso de sus Datos personales:

• el tratamiento es necesario para prestar los Servicios que usted nos solicita;
• su consentimiento;
• el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
• el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
• el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que nosotros o un tercero perseguimos, salvo (para los residentes en el Espacio Económico Europeo («EEE»)) cuando sobre dichos intereses prevalezcan sus intereses o los derechos y libertades fundamentales que requieran la protección de los datos personales; dichos intereses legítimos son el cumplimiento de los fines del tratamiento expuestos anteriormente.

En general, proporcionar sus Datos personales es voluntario, pero en ciertos casos es necesario para celebrar un contrato con nosotros o para recibir nuestros productos o servicios según lo que usted solicite.

No facilitar sus Datos personales puede suponer una desventaja para usted; por ejemplo, no podrá recibir determinados productos y servicios. Sin embargo, a menos que se especifique lo contrario, no facilitar sus Datos personales no tendrá consecuencias legales para usted.

Seguridad

Mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus Datos personales, incluida la obtención de garantías de que los proveedores de servicios de terceros que acceden o manejan Datos personales en nuestro nombre y afiliados mantienen dichas salvaguardias. Intentamos encriptar los números de las tarjetas de crédito de las transacciones de comercio electrónico realizadas en nuestros sitios web utilizando tecnología de capa de conexión segura («SSL»).

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro o está libre de errores, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta. Debe protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su ordenador y asegurarse de cerrar la sesión cuando termine de utilizar un ordenador compartido. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que tenga con nosotros se ha visto comprometida), avísenos inmediatamente utilizando uno de los métodos que figuran en la sección «Contacto» que aparece a continuación.

Cuando le hayamos dado una contraseña o usted la haya elegido para poder acceder a determinadas partes de nuestros sitios web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. No debe compartir su contraseña con nadie.

Flujo internacional de datos

Los Datos personales que recopilamos o recibimos sobre usted pueden ser transferidos a y/o procesados por organismos que se encuentran dentro o fuera del EEE.

Algunos de los destinatarios de sus Datos personales (véase también más adelante) están ubicados en países con decisiones de adecuación (en particular, Canadá (para organizaciones no públicas sujetas a la Ley canadiense de protección de datos personales y documentos electrónicos) y Argentina) y, en cada caso, se reconoce que la transferencia proporciona un nivel adecuado de protección de datos desde la perspectiva de la legislación europea de protección de datos (véase el artículo 45 del Reglamento General de Protección de Datos - «GDPR»).

Otros destinatarios pueden estar situados en países que no ofrecen un nivel de protección adecuado desde la perspectiva de la legislación europea sobre protección de datos (en particular, los EE. UU.).   Adoptaremos todas las medidas necesarias para garantizar que las transferencias fuera del EEE estén adecuadamente protegidas, tal y como exige la legislación aplicable en materia de protección de datos. Con respecto a las transferencias a países que no proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, fundamentaremos la transferencia en las salvaguardias apropiadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea o por una autoridad de supervisión (Art. 46 (2) (c) o (d) GDPR), códigos de conducta aprobados junto con compromisos vinculantes y ejecutables del receptor (Art. 46 (2) (e) GDPR), o mecanismos de certificación aprobados junto con compromisos vinculantes y ejecutables del receptor (Art. 46 (2) (f) GDPR).  Puede solicitar una copia de dichas salvaguardias adecuadas poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección Ponerse en contacto con nosotros.

Cookies

Utilizamos «cookies», un pequeño archivo de texto que se transfiere a su dispositivo, junto con tecnologías similares (por ejemplo, tecnologías de etiquetas de Internet, balizas web y secuencias de comandos incrustadas) para ayudar a proporcionarle una mejor experiencia de usuario y más personalizada.  Para saber más sobre cómo utilizamos las cookies y para cambiar la configuración de las mismas, haga clic aquí.

Señales de «No rastrear»

Algunos navegadores de Internet incorporan la función «No rastrear» que indica a los sitios web que usted visita que no desea que se rastree su actividad en línea.  Dado que no existe una forma uniforme de que los navegadores comuniquen la señal «No rastrear», nuestros sitios web actualmente no interpretan, responden o alteran sus prácticas cuando reciben señales de «No rastrear».  

Google reCAPTCHA

Utilizamos Google reCAPTCHA, que es un servicio gratuito que protege los sitios web del spam y del abuso mediante técnicas avanzadas de análisis de riesgos para distinguir a los humanos de los robots. Google reCAPTCHA funciona de forma diferente según la versión que se utilice. Por ejemplo, es posible que se le solicite que marque una casilla para indicar que no es un robot o que Google reCAPTCHA detecte el tráfico abusivo sin la interacción del usuario. Google reCAPTCHA funciona transmitiendo cierto tipo de información a Google, como la URL de referencia, la dirección IP, el comportamiento del visitante, la información del sistema operativo, el navegador y la duración de la visita, las cookies y los movimientos del ratón. Su utilización de Google reCAPTCHA está sujeto a la política de privacidad y a las condiciones de uso de Google.   Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y su funcionamiento aquí.

Datos personales compartidos con terceros

Solo compartimos sus Datos personales con empresas, organizaciones y personas ajenas a InSinkErator como se describe a continuación.

• Empresas afiliadas y terceros. Podemos compartir sus Datos personales con las filiales de InSinkErator y otras empresas de todo el mundo, incluidos nuestros distribuidores, fabricantes y proveedores no afiliados, para que estas empresas se pongan en contacto con usted sobre sus productos, servicios u otras ofertas que puedan ser de su interés. Además, podemos compartir sus Datos personales con determinados socios comerciales. Dependiendo de las categorías de Datos personales y de los fines para los que se hayan recogido, diferentes entidades y departamentos internos de estas entidades pueden recibir sus Datos personales. Por ejemplo, nuestro departamento de Informática puede tener acceso a los datos de su cuenta y nuestros departamentos de Marketing y Ventas pueden tener acceso a los datos de su cuenta o a los datos relativos a los pedidos de productos. Además, otros departamentos dentro de InSinkErator y sus filiales pueden tener acceso a determinados Datos personales sobre usted en función de la necesidad de conocerlos, como el departamento Legal y de Cumplimiento, el departamento de Finanzas o Auditoria Interna.  Este Aviso de privacidad no regula los sitios web de terceros no afiliados o cualquier otro sitio web que no esté vinculado a este Aviso de privacidad.

• Proveedores de servicios. Podemos compartir sus Datos personales con empresas afiliadas y no afiliadas que realicen tareas en nuestro nombre relacionadas con nuestro negocio, incluidos Emerson Electric Co. (y sus subsidiarias y afiliadas) como el anterior propietario de InSinkErator. Dichas tareas incluyen el procesamiento de pagos, la realización de pedidos, la entrega de paquetes, los servicios de localización, el análisis de los datos de uso del sitio web o de la aplicación móvil, el servicio de atención al cliente, el servicio de correo electrónico y postal, la administración de concursos/encuestas/sorteos, los servicios de marketing, el comercio social y los servicios de medios de comunicación (por ejemplo, calificaciones, reseñas, foros), y el cálculo, la gestión y la notificación del impuesto sobre las ventas. Los proveedores externos de servicios reciben sus Datos personales en la medida necesaria para desempeñar su función y les ordenamos que no utilicen sus Datos personales para ningún otro fin.

• Según lo exigido o permitido por la ley. Utilizaremos y divulgaremos sus Datos personales según lo permita la legislación pertinente, incluido sin limitación:
  • En virtud de la legislación pertinente, incluidas las leyes ajenas a su país de residencia, para cumplir con los procesos legales y para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia;
  • Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, incluidas las investigaciones de posibles violaciones de los mismos;
  • Para detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; y
  • Para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestras filiales, la suya o la de otros; y para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Transferencia de actividades. A medida que continuamos desarrollando nuestras actividades, podemos vender o comprar marcas, tiendas, filiales o unidades de negocio.  Podemos compartir y/o transferir sus Datos personales con un tercero en dichas transacciones (incluido, sin limitación, cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestras actividades, marcas, filiales, subsidiarias u otros activos). La información de los clientes es generalmente uno de los activos comerciales transferidos, pero sigue estando sujeta a cualquier Aviso de privacidad aplicable preexistente.

Podemos compartir datos agregados que se han convertido en anónimos (para que usted no sea identificado) con terceros, como editores, anunciantes o sitios web conectados, y podemos poner estos datos a disposición del público.  Por ejemplo, podemos compartir información de forma pública para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios o productos.

Foros públicos

Nuestros sitios web pueden ofrecer blogs, tableros de mensajes o foros comunitarios de acceso público. Debe saber que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas.

Enlaces a redes sociales y otros sitios web de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a redes sociales y a otros sitios web y aplicaciones móviles que son operados y controlados por terceros.  Aunque intentamos generar enlaces solo a sitios web que comparten nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no nos hacemos responsables del contenido o las prácticas de privacidad empleadas por otros sitios web. A menos que se indique lo contrario, cualquier Dato personal que usted proporcione a cualquier sitio web de terceros será recopilado por esa parte y no por nosotros, y estará sujeto a la política de privacidad de esa parte (si la hay), en lugar de este Aviso de privacidad. En tal situación, no tendremos ningún control ni seremos responsables del uso que esa parte haga de los Datos personales que usted le proporcione.

Niños

De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet, 15 U.S.C., §§ 6501-06 y 16 C.F.R., §§ 312.1-312.12, nuestro sitio web no permite que los niños menores de 13 años se conviertan en usuarios, y no recopilamos intencionadamente información de niños. Al utilizar nuestro sitio web, usted declara que tiene 13 años de edad o más.

Sus opciones y derechos

Si usted se encuentra o reside en determinadas zonas geográficas, puede tener una serie de derechos en relación con sus Datos personales, como se describe a continuación.

Residentes en Sudáfrica

Consulte la declaración de privacidad externa adjunta y el manual de acceso a la información aplicable a Sudáfrica.

Residentes del EEE

En caso de que usted se encuentre en el EEE cuando acceda a los Servicios, o que el responsable del tratamiento de los datos, tal y como se ha descrito anteriormente, se encuentre en el EEE, se aplicará lo siguiente:

Si ha declarado su consentimiento en relación con una determinada recopilación, tratamiento y uso de sus Datos personales (en particular, en lo que respecta a la recepción de comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, SMS/MMS, fax y teléfono, cuando proceda), puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Además, puede oponerse al uso de sus Datos personales con fines de marketing.

Tenga en cuenta que los derechos mencionados anteriormente pueden ser modificados en virtud de la ley de protección de datos pertinente. A continuación, encontrará más información sobre sus derechos en la medida en que se aplique el Reglamento General de Protección de Datos (para evitar dudas, lo siguiente se aplica solo en caso de que usted esté ubicado en el EEE cuando acceda a los Servicios o el controlador de datos, como se describe más arriba en la sección Descripción general, esté ubicado en el EEE):

(i) Derecho a solicitar el acceso a sus Datos personales

Puede tener derecho a que le confirmemos si se están tratando o no Datos personales que le conciernen y, en ese caso, a solicitar el acceso a los Datos personales. Esta información de acceso incluye los fines del tratamiento, las categorías de Datos personales en cuestión y los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán los Datos personales.

Usted puede tener derecho a obtener una copia de los Datos personales objeto de tratamiento. Para obtener más copias que usted solicite, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos.

(ii) Derecho a solicitar la rectificación

Puede tener derecho a obtener de nosotros la rectificación de los Datos personales inexactos que le conciernen.  Dependiendo de los fines del tratamiento, puede tener derecho a que se completen los Datos personales incompletos, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria.

(iii) Derecho a solicitar la supresión (derecho al olvido)

En determinadas circunstancias, puede tener derecho a obtener de nosotros la supresión de los Datos personales que le conciernen y podemos estar obligados a borrar dichos Datos personales.

(iv) Derecho a solicitar la restricción del tratamiento

En determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a obtener de nosotros la restricción del tratamiento de sus Datos personales. En tal caso, se marcarán los datos respectivos y solo podremos tratarlos para determinados fines.

(v) Derecho a solicitar la portabilidad de los datos

En determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a recibir los Datos personales que le conciernen y que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y puede tener derecho a transmitir esos datos a otra entidad sin que nosotros se lo impidamos.

(vi) Derecho de oposición

En determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus Datos personales por nuestra parte y se nos puede exigir que dejemos de tratar sus Datos personales. Este derecho de oposición puede aplicarse especialmente si InSinkErator recoge y procesa sus Datos personales con fines de elaboración de perfiles para comprender mejor sus intereses comerciales en los productos y servicios de InSinkErator. Además, puede oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo. Si tiene derecho a oponerse y lo ejerce, sus Datos personales dejarán de ser tratados por nosotros para dichos fines. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Ponerse en contacto con nosotros». En determinadas circunstancias, usted puede tener derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de sus Datos personales por nuestra parte y se nos puede exigir que dejemos de tratar sus Datos personales. Este derecho de oposición puede aplicarse especialmente si InSinkErator recoge y procesa sus Datos personales con fines de elaboración de perfiles para comprender mejor sus intereses comerciales en los productos y servicios de InSinkErator. Además, puede oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo. Si tiene derecho a oponerse y lo ejerce, sus Datos personales dejarán de ser tratados por nosotros para dichos fines. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Ponerse en contacto con nosotros».

Sin embargo, este derecho de oposición puede no existir, en particular, si el tratamiento de sus Datos personales es necesario para tomar medidas previas a la celebración de un contrato o para ejecutar un contrato ya suscrito.

En caso de que nos haya dado su consentimiento para fines de marketing directo (por ejemplo, si se ha suscrito activamente a nuestros boletines informativos), puede retirar su consentimiento como se describe al inicio de esta sección.

(vii) Otros derechos en relación con la toma de decisiones automatizada

Además, en determinadas circunstancias con respecto a la toma de decisiones individuales automatizadas, usted tiene derecho a obtener una intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar la decisión.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente. Puede ejercer este derecho ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro del EEE en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Sus Datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionarle los servicios y productos solicitados. Una vez que haya finalizado su relación con nosotros, eliminaremos sus Datos personales o los convertiremos en anónimos, a menos que se apliquen requisitos legales para conservarlos (como por ejemplo, a efectos fiscales). Podemos conservar sus datos de contacto y su interés por nuestros productos o servicios durante un periodo de tiempo más largo si nos ha permitido enviarle material de marketing. También podemos retener sus datos personales después de la terminación de la relación contractual si sus datos personales son necesarios para cumplir con otras leyes aplicables o si necesitamos sus datos personales para establecer, ejercer o defender una reclamación legal, solo sobre la base de la necesidad de su conocimiento. En la medida de lo posible, restringiremos el tratamiento de sus Datos personales para dichos fines limitados tras la finalización de la relación contractual.

Residentes de Nevada

La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada optar por la venta de ciertos tipos de información personal. Sujeta a varias excepciones, la ley de Nevada define la «venta» como el intercambio de ciertos tipos de información personal a cambio de una contraprestación monetaria a una persona para que ésta conceda una licencia o venda la información a otras personas.  En la actualidad no vendemos información personal tal y como se define en la ley de Nevada. Sin embargo, si usted es residente de Nevada, puede enviar una solicitud verificada para excluirse de las ventas y registraremos sus instrucciones y las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Las solicitudes de exclusión pueden enviarse a:   whirlpool_privacy@whirlpool.com.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California, Cal. Civ.  Código Nro. 1798.100 y siguientes («CCPA»), exige que proporcionemos a los residentes de California un aviso de privacidad que contenga una descripción exhaustiva de nuestras prácticas en línea y fuera de línea con respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la venta de información personal y de los derechos de los residentes de California con respecto a su información personal. Esta sección del Aviso de privacidad está destinada exclusivamente a los residentes de California y solo es aplicable a ellos. Si usted no es residente en California, esto no se aplica a usted y no deberá basarse en ella.

La CCPA define la «Información personal» como aquella que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un residente de California o un hogar en particular. La información personal no incluye la información disponible públicamente, sin identificar o agregada. Para los efectos de esta sección sobre los residentes de California, nos referiremos a esta información como «Información personal».

La CCPA contempla una excepción que es pertinente para nosotros. Algunos de los derechos de privacidad de la CCPA que se explican a continuación no se aplican a la información personal recopilada en un contexto de empresa a empresa. Se trata de información que refleja una comunicación escrita o verbal o una transacción entre nosotros y un consumidor, cuando el consumidor actúa como empleado, propietario, director, funcionario o contratista de otra entidad y cuando la comunicación o la transacción se produce únicamente en el contexto de la realización por nuestra parte de la diligencia debida en relación con dicha entidad, o de la prestación o recepción de un producto o servicio por parte de la misma.

(i) Derecho a saber sobre la información personal recopilada, divulgada o vendida

Si es usted residente en California, tiene derecho a solicitar que le revelemos los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Este derecho incluye el derecho a solicitar cualquiera de los siguientes elementos o todos ellos:

• Las partes específicas de Información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de la Información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de las fuentes de las que se recopiló la Información personal;
• Las categorías de la Información personal que hemos vendido (si procede) o divulgado con fines comerciales sobre usted;
• Las categorías de terceros a los que se vendió la Información personal (si procede) o se divulgó con fines comerciales; y
• La finalidad comercial o empresarial de la recopilación o, en su caso, de la venta de la información personal.

        Recopilación de información personal

En la actualidad recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de la «Última revisión» de este Aviso de privacidad, hemos recopilado las siguientes categorías de Información personal sobre residentes de California directamente de ellos y de revendedores de datos, entidades gubernamentales, socios comerciales y entidades afiliadas:

• Identificadores (nombre, dirección postal, dirección del protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta).
• Identificadores personales únicos (cookies, balizas, etiquetas de pixeles, identificadores de anuncios para móviles u otra tecnología similar; número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; números de teléfono u otras formas de identificadores persistentes o de probabilidad que puedan utilizarse para identificar a un consumidor o dispositivo concreto).
• Número de teléfono.
• Números de tarjeta de crédito y débito.
• Otra información financiera (por ejemplo, ingresos del hogar, número de exención fiscal).
• Cualquier información del historial de solicitudes y reclamaciones del consumidor, incluidos los registros de apelación, si la información está vinculada o es razonablemente vinculable al consumidor o al hogar, incluso a través del dispositivo, por la empresa o el proveedor de servicios.
• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas (historial de navegación e información relativa a la interacción del consumidor con el sitio web, la aplicación o la publicidad).
• Datos de geolocalización.
• Información comercial (registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo).
• Información sobre educación.
• Información profesional o relacionada con el empleo.
• Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal (por ejemplo, sexo y estado civil).
• Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes. 

Además de las finalidades indicadas en la sección Cómo utilizamos sus Datos personales, actualmente recogemos, y hemos recogido y vendido, las categorías de información personal mencionadas anteriormente para los siguientes fines empresariales o comerciales:

• Auditoria relacionada con una interacción actual con el consumidor y la transacción concurrente, incluido pero no limitado al recuento de impresiones de anuncios a los visitantes únicos.
• Detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y persecución de los responsables de dichas actividades.
• Depuración para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista.
• Prestación de servicios, incluido el mantenimiento o la administración de cuentas, la provisión de servicios de atención al cliente, la tramitación o el cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la tramitación de pagos, la financiación, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios de análisis o la prestación de servicios similares.
• Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración.
• Realización de actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o el dispositivo.
• Promover los intereses comerciales o económicos de una persona, por ejemplo, induciendo a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o permitir o efectuar, directa o indirectamente, una transacción comercial.

          Divulgación o venta de información personal

El siguiente cuadro identifica las categorías de información personal que hemos divulgado con fines comerciales a proveedores de servicios o que hemos vendido a terceros en los 12 meses anteriores a la fecha de la «Última revisión» de este Aviso de privacidad y, para cada categoría, la categoría de proveedores de servicios o terceros a los que se vendió o divulgó la información personal:

No recopilamos ni vendemos deliberadamente la Información personal de menores de 16 años. 

(ii) Derecho a solicitar la eliminación de Información personal 

Si es usted residente en California, tiene derecho a solicitar que eliminemos la Información personal que hayamos recopilado sobre usted. Sin embargo, de acuerdo con la CCPA, no estamos obligados a cumplir con una solicitud de eliminación si es necesario que mantengamos la información personal para, por ejemplo, completar una transacción, detectar incidentes de seguridad, cumplir con una obligación legal, o utilizar la información personal, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que usted proporcionó la información.

(iii) Derecho a excluir la venta de Información personal

Si es usted residente en California, tiene derecho a pedirnos que dejemos de vender su Información personal.

La CCPA define «vender» como la venta, el alquiler, la cesión, la revelación, la difusión, la puesta a disposición, la transferencia o cualquier otra forma de comunicación oral, escrita o por medios electrónicos o de otro tipo, de la Información personal de un residente de California a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación económica o de otro tipo.

Para excluirse de nuestro uso de cookies publicitarias de terceros, consulte la sección Cookies antes mencionada.   Puede enviar una solicitud para excluirse de las ventas haciendo clic en este enlace:  «No vender mi Información personal». También puede enviar una solicitud llamando al 1-866-698-2538.

Si, por el contrario, desea darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing, seleccione el enlace para darse de baja que aparece en el pie de página de nuestras comunicaciones por correo electrónico.

(iv) Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad de un residente de California

No discriminaremos a los residentes de California si ejercen cualquiera de los derechos previstos en la CCPA, tal y como se describe en esta sección Residentes de California.  Por lo tanto, no denegaremos bienes o servicios a dicho residente de California; no cobraremos precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones; no proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios al residente de California; ni sugeriremos que el residente de California recibirá un precio o tarifa diferente por los bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.  Sin embargo, se nos permite cobrar a un residente de California un precio o tarifa diferente, o proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor que nos proporcionan los datos del individuo.

Cómo presentar una solicitud de conocimiento o supresión

Puede presentar una solicitud de conocimiento o supresión enviando un correo electrónico a whirlpool_privacy@whirlpool.com o llamándonos al 1-866-698-2538.

Nuestro proceso de verificación de una solicitud de conocimiento o supresión

Si determinamos que su solicitud está sujeta a una exención o excepción, le notificaremos nuestra determinación. Si determinamos que su solicitud no está sujeta a una exención o excepción, cumpliremos con su solicitud previa verificación de su identidad y, en la medida en que sea aplicable, de la identidad del residente de California en cuyo nombre presenta dicha solicitud.

Verificaremos su identidad con un «grado razonable de certeza» o con un «grado razonablemente alto de certeza» en función de la sensibilidad de la Información personal y del riesgo de que se vea perjudicado por una divulgación o eliminación no autorizada, según corresponda.

Para las solicitudes de acceso a categorías de Información personal y para las solicitudes de eliminación de Información personal que no sea sensible y no suponga un riesgo de daño por eliminación no autorizada, verificaremos su identidad con un «grado de certeza razonable» verificando al menos dos puntos de datos que nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que son confiables para verificar las identidades.

En el caso de las solicitudes de acceso a partes específicas de la Información personal o de las solicitudes de eliminación de la Información personal que sea sensible y suponga un riesgo de daño por la eliminación no autorizada, verificaremos su identidad con un «grado de certeza razonablemente alto» mediante la verificación de al menos tres datos que nos haya proporcionado previamente y que hayamos determinado que son confiables a efectos de verificar las identidades.  Además, se le pedirá que presente una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que declare que usted es la persona de quien se solicita la información personal.

Agentes autorizados

Si presenta una solicitud en nombre de un residente de California, envíe la solicitud a través de uno de los métodos designados mencionados anteriormente.   Después de enviar la solicitud, le pediremos información adicional para verificar su autoridad para actuar en nombre del residente de California.

Ley Shine the Light     

Podemos revelar información personal a terceros para que comercialicen directamente sus productos y servicios con usted. Si usted es residente en California, el artículo 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre los datos personales divulgados durante el año natural anterior y la identidad de terceros. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a whirlpool_privacy@whirlpool.com con el asunto «Solicitud de Shine the Light».

Accesibilidad

Nos comprometemos a garantizar que esta Política de privacidad sea accesible para las personas con discapacidad.  Si desea acceder a esta Política de privacidad en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección Ponerse en contacto con nosotros.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad con cierta frecuencia. Le notificaremos dichos cambios, incluida la fecha en que entrarán en vigor, actualizando la fecha de la «Última revisión» arriba indicada o según lo requiera la legislación aplicable.

Cómo comunicarse con nosotros

Si desea ejercer sus derechos de privacidad de datos según lo indicado anteriormente o tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, nuestra información de contacto es la siguiente:

EEA:

Responsable de la protección de datos

Whirlpool UK Appliances Ltd

Morley Way

Peterborough, Cambridgeshire,

PE2 9JB

data_protection_emea@whirlpool.com

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